よくある質問

チェックイン・チェックアウトは？

チェックインは15時 から、 チェックアウトは10時までです。

チェックインは何時までですか？

18時（遅くなる場合はご連絡を必ずお願い致します。）

ひとりでの宿泊は？

可能でございます。

子供の宿泊は？

可能でございます。
料金: 未就学児 50％、小学校以上が70%、中学生以上は大人料金となります。
その他、食事はいるがお布団がいらない場合や浴衣等がいらない場合など、詳細に関してはメール等でご連絡いただけたら幸いです。

ペットは？

わんちゃん1頭につき：3,300円を頂戴致します。
（例：2頭の場合 6,600円）

また、館内は抱くかケージでのご移動をお願いしております。
大浴場は他のお客様もいらっしゃるため、ご遠慮させていただいております。

キャンセル料は？

当日：100％
前日：50％
3日前：30％
7日前：15％

駐車場は？

建物の近くに駐車場が2か所、徒歩2分の所に1か所ございます。

食品のアレルギーがあるのですが？

前もってご連絡頂ければ対応させていただきます。

飲食物のお持込は？

基本的に、お食事場所への持ち込みはお断りしております。

食事のお時間は？

朝食：7:30 または 8:00
夕食：18:00 または 18:30

インターネットは使えますか？

Net work name：YAMANOYU（パスワードフリー）

クレジットカードは使用出来ますか？

使用可能です。

宅配便の発送は可能ですか？

品物によりますが、可能です。

大型・中型・マイクロバスの利用は？

大型より駐車場のご利用可能です。